Referencia

Depósitos, retiros y verificación en tu cuenta casinito

Con casinito puedes depositar usando SPEI, OXXO o CoDi desde tu celular, y retirar directo a tu cuenta bancaria una vez que tu identidad esté verificada. Todo el manejo de tu saldo ocurre dentro de la misma cuenta, sin apps externas ni pasos innecesarios.

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casinito Solicita un retiro desde tu billetera

Solicita un retiro desde tu billetera

Para retirar, tu cuenta necesita estar verificada —si aún no lo está, el sistema te indica exactamente qué documentos faltan antes de continuar. Una vez verificada, accede a la sección de retiros, ingresa el monto que quieres retirar y elige tu cuenta bancaria de destino. Puedes retirar a cualquier banco mexicano mediante transferencia SPEI. El proceso de revisión varía según el método

y el monto; si hay algún retraso, el soporte en español está disponible para ayudarte a revisar el estado de tu solicitud.

  • Abre la sección de retiros — Desde tu cuenta casinito, entra a la billetera y selecciona la opción de retiro.
  • Ingresa el monto — Escribe la cantidad que deseas retirar. El sistema muestra el saldo disponible para que no haya confusión.
  • Confirma tu cuenta destino — Selecciona o agrega la cuenta bancaria mexicana a la que quieres recibir el dinero vía SPEI.
  • Envía la solicitud — Toca confirmar. Recibirás una notificación cuando el retiro sea procesado y el dinero esté en camino.
MÉTODOS DE PAGO

Formas de pagar en casinito

Todos los métodos de depósito disponibles en casinito son locales: pensados para quienes pagan desde México, ya sea en efectivo en tienda o desde la app de su banco. No necesitas tarjeta internacional ni monedero extranjero para manejar tu saldo. Si estás en Aguascalientes o en cualquier otro estado habilitado, las mismas opciones están disponibles desde tu celular.

SPEI Transferencia bancaria instantánea desde cualquier banco mexicano. Solo necesitas el número de cuenta que te mostramos
OXXO Paga en efectivo en cualquier tienda OXXO con la referencia que genera tu cuenta. Sin necesidad de cuenta bancaria.
CoDi Escanea el código QR desde la app de tu banco y confirma el pago en segundos. Disponible en los principales bancos.
Transferencia bancaria Para retiros, enviamos el dinero directamente a tu cuenta bancaria mexicana mediante SPEI sin intermediarios.
casinito Verificación de identidad en casinito

Verificación de identidad en casinito

La verificación es el paso que protege tu saldo y habilita los retiros. No es un obstáculo; es la capa de seguridad que impide que alguien más acceda a tu cuenta o solicite un retiro en tu nombre. El proceso se hace una sola vez y puedes completarlo desde tu celular subiendo fotos de tus documentos. Si tienes dudas sobre qué imagen

subir o por qué se pide algún dato, el soporte en español puede orientarte paso a paso. Una vez aprobado, tus retiros quedan habilitados sin tener que repetir el proceso.

  • Entra a verificación — Desde la configuración de tu cuenta, abre la sección de verificación de identidad.
  • Sube tu identificación oficial — Toma una foto clara de tu INE o pasaporte mexicano vigente por ambos lados.
  • Confirma tu domicilio si se solicita — En algunos casos pedimos un comprobante de domicilio reciente —un recibo de luz o estado de cuenta bancario funciona.
  • Espera la revisión — Nuestro equipo revisa los documentos y te notifica cuando la cuenta queda verificada y lista para retiros.
casinito Agrega fondos a tu cuenta casinito

Agrega fondos a tu cuenta casinito

Abrir la sección de caja desde tu celular toma unos segundos. Elige entre SPEI, pago en OXXO o CoDi según lo que tengas a la mano. Con SPEI, la transferencia sale desde tu app bancaria —BBVA, Banorte, la que uses— al número de cuenta que te mostramos en pantalla; el saldo aparece en tu billetera en cuanto el banco confirma el movimiento.

Con OXXO, generamos una referencia de pago que presentas en cualquier tienda. CoDi funciona escaneando el código QR directo desde tu app del banco.

  • Entra a la caja — Abre casinito en tu celular y toca el botón de depósito en la parte superior de la pantalla.
  • Elige tu método — Selecciona SPEI, OXXO o CoDi. Cada opción muestra los datos exactos que necesitas en ese momento.
  • Realiza el pago — Haz la transferencia desde tu banco, paga la referencia en OXXO o escanea el QR con CoDi según lo que elegiste.
  • Saldo confirmado — Una vez que el banco o la tienda confirman el pago, el saldo queda disponible en tu billetera de la cuenta.

Preguntas sobre la billetera y los pagos

Si tienes dudas puntuales sobre cómo funciona tu saldo, los tiempos de procesamiento o qué pasa si algo no llega, aquí están las respuestas más comunes. Para situaciones específicas de tu cuenta, el soporte en español puede ayudarte directamente.

Una vez que tu banco confirma la transferencia SPEI, el saldo aparece en tu billetera casinito. El tiempo depende del banco emisor, pero generalmente es muy rápido.

Sí. Con OXXO generas una referencia desde tu cuenta y la pagas en cualquier tienda. No necesitas cuenta bancaria ni tarjeta para depositar con este método.

Tu cuenta debe estar verificada. Sube tu identificación oficial desde la sección de verificación y, una vez aprobada, los retiros quedan disponibles sin repetir el proceso.

Puedes retirar a cualquier cuenta bancaria mexicana mediante SPEI: BBVA, Banorte, Banamex, HSBC, entre otros. Solo agregas los datos de tu cuenta en la sección de retiros.

Conserva el comprobante de pago de la tienda y contáctanos por soporte en español. Con el número de referencia y el comprobante, rastreamos el movimiento y resolvemos el caso.

Puedes usar SPEI, OXXO y CoDi según lo que necesites en cada momento. Para retiros, puedes guardar más de una cuenta bancaria y elegir cuál usar al momento de solicitar.
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casinito Depósitos y Retiros

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.

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